Kategorier
Salgsvilkår for E. Christiansen AS nettbutikk
Generelt
E. Christiansen AS nettbutikk er en nettbutikk som drives av E. Christiansen AS (org. 925786853), som selger produkter til private og offentlige bedrifter i Norge. Med mindre annet angis i disse salgsvilkårene, er alle avtaler underlagt kjøpsloven. E. Christiansen AS nettbutikk omtales heretter som «nettbutikk», E. Christiansen AS som «E. Christiansen AS» og brukeren av tjenesten som «kunde».
Generelt
Nettbutikkens priser er nettopriser i NOK, mva kommer i tillegg. Alle priser gjelder for levering utenfor varehuset i Oslo, og inkluderer transportpakking. Prisene inkluderer ikke frakt, montering og opplæring på kundens sted. Alle forsendelser er forsikret for transportskade på vegne av selgeren. På grunn av kontinuerlig produktutvikling forbeholder E. Christiansen AS seg retten til å foreta endringer i produkter, produktinformasjon og priser. Vi tar forbehold om at feil eller mangler kan forekomme. E. Christiansen AS kan ensidig modifisere salgsvilkårene ved å legge ut informasjon om endringene i nettbutikken. Alle bestillinger er underlagt de på tidspunktet gjeldende priser og salgsvilkår. Lovmessige endringer skal gjelde fra datoen de trer i kraft, uten forvarsel.
I Outlet-butikken tar vi forbehold om feil og eventuelt utsolgte produkter.
Leveringstid
Nettbutikken gir en beregnet leveringstid for hvert produkt. Varer som finnes på lager i Sandefjord sendes normalt innen 7 dager etter ordren er registrert. For bestillingsvarer vil eksakt leveringstid formidles i tilsendt ordrebekreftelse.
Levering
Kunden bes om å spesifisere ønsket leveringsmåte i det ordren legges inn. Ellers har E. Christiansen AS rett til å sørge for at varene sendes til leveringsstedet på den mest kostnadseffektive måten.
Leveringsgebyr
For bestillinger foretatt via nettbutikken og betalt før levering, er leveringsgebyrene som følger: Frakt blir kalkulert etter bestilling.
Betalingsmåter
Kunder i nettbutikken kan velge mellom følgende betalingsmåter:
Betaling med faktura, 15 dager netto (forutsetter fakturaavtale med E. Christiansen AS)
Ansvar for manglende samsvar
Hvis det oppdages feil eller mangler ved produktet eller tjenesten, må det meldes fra om forholdet til E. Christiansen AS, slik at vi kan verifisere og rette opp problemet. Avhengig av situasjonen kan produktet erstattes eller repareres, eller saken kan løses med avslag i pris. E. Christiansen AS ansvar vil i alle tilfeller være begrenset til kjøpsprisen som ble betalt av kunden. E. Christiansen AS er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte kostnader eller tapte inntekter som skyldes defekte produkter og tjenester, eller bruk av disse.
Datasikkerhet
Informasjonen som gis av kunden lagres E. Christiansen AS kunderegister. Informasjonen brukes til å administrere og vedlikeholde kundeforholdet. E. Christiansen AS deler denne informasjonen med tredjeparter. Vår personvernpolitikk finner du nederst på denne siden. E. Christiansen AS e-tjenester bruker informasjonskapsler for å gi bedre ytelse og en bedre brukeropplevelse. Disse informasjonskapslene kan deaktiveres ved å følge anvisningene for endring av innstillinger for informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer informasjonskapslene, kan enkelte funksjoner på nettstedet ikke virke slik de skal.
Bruk av salgsvilkårene
Ved å bestille produkter fra nettbutikken samtykker kunden i disse vilkårene.
Handle på nettbutikken
Bla gjennom og velge produkter
Du får tilgang til produktinformasjon gjennom katalogen under Produkter. Eventuelt kan du taste inn navnet på produktet eller produktgruppen i søkefeltet, som du finner øverst på siden. Så snart du har funnet rett produkt, velger du det ved å klikke på knappen «Legg til handlevogn». Når du har valgt produktet, sendes du automatisk videre til en side som viser en oversikt over innholdet i handlevognen. Her kan du endre mengden av de bestilte artiklene eller fjerne artikler fra handlevognen ved å la feltet for antall stå tomt. Vil du fortsette å handle, klikker du på «Tilbake til produkter».
Hvis du trenger hjelp til å velge produkter, eller hvis du vil ha mer informasjon, står telesalgsteamet vårt klart til å hjelpe. Du kan kontakte salgsavdelingen vår mandag til fredag, 08.00 til 16.00, på telefonnr. +47 33 48 57 70.
Betaling
Når du har lagt produktene i handlevognen, velger du avmerkingboksen «Bestill» og angir riktig kontaktinformasjon og ønsket forsendelsemåte. Trykk på «Send og fortsett» for å velge ønsket betalingsmåte. Hvis du betaler med kreditt- eller debetkort, sendes du automatisk videre til et sikkert nettsted for å ekspedere betalingen. Etter betaling kan du gå tilbake til nettbutikken ved å klikke på «Back to service provider’s page».
Levering
Når ordren er lagt inn, vil du motta en bestillingsbekreftelse som viser nøyaktig forsendelse dato. Denne bekreftelsen sendes når ordren er registrert og behandlet.
Trenger du hjelp? Vi er her for deg!
For andre ordrerelaterte forespørsler ber vi om at du tar kontakt med vårt kundesenter:
Telefon (linjene er åpne mandag til fredag, 08.00 til 16.00):
Produktsalg: +47 33 48 57 70
Servicebestilling: +47 33 48 57 70
E-post: post@christiansen.no
E. Christiansen AS generelle vilkår og salgsvilkår:
Priser
Alle oppgitte priser er netto eks. mva, hvis ikke annet skriftlig er avtalt. Montering, demontering og installasjon skjer for kjøpers regning og fremkommer som egne poster i fakturaen, hvis annet ikke er skriftlig avtalt. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene hvis valutakurser, moms, produksjonskostnader, importtoll eller andre gebyrer og avgifter utenfor leverandørens kontroll endres før leveringsdatoen.
Levering
Emballeringen er inkludert i prisen. Eventuelle frakt- og monteringstjenester belastes for seg. Bestillinger som inkluderer utstyr, materialer og beholdere leveres til kunden på et avtalt tidspunkt, fra vårt lager. Varer på lager, som er merket gult i katalogen vår, leveres rett fra varehuset.
Eierskap
Alle varer forblir E. Christiansen AS eiendom frem til fakturabeløp, inkludert renter og avgifter, er betalt i fulle.
Garanti
Dersom det innen 1 år fra levering, eller fra det tidspunkt varen kunne vært levert fra selger dersom dette kommer tidligere, oppstår material-, produksjons- eller konstruksjonsfeil, skal varen anses å ha en mangel med mindre selger kan godtgjøre feilen skyldes skade eller mangler som er oppstått som følge av:
– at installasjonen ikke er utført av selger eller den selger utpeker, og denne ikke er utført i henhold til bruksanvisninger/instruksjoner eller gjeldende offentlige bestemmelser
– mangelfullt vedlikehold, behandling/bruk i strid med bruksanvisninger/instruksjoner eller annen uforsvarlig behandling, inngrep/reparasjoner utført av personer som ikke er autoriserte reparatører på produktet eller ved bruk av uoriginale deler
– uhell eller andre forhold etter leveringen som ligger utenfor selgerens kontroll herunder spenningsvariasjoner utover +/- 10 % av merkespenning, lynnedslag, elektriske forstyrrelser eller uregelmessigheter i vannforsyningen
-korrosjon/avleiring som følge av plassering i unormalt fuktige rom eller på grunn av vannkvaliteten slitasje som følge av normal bruk feil eller mangler som skyldes materiale fra kjøper, eller konstruksjoner som er foreskrevet eller spesifisert av kjøper.
Reklamasjon
Kjøper forplikter seg til straks og ikke senere enn 7 dager informere selger skriftlig om feil/mangler ved levert produkt. Returer som følge av reklamasjon må alltid avtales på forhånd med E. Christiansen AS.
Vi forbeholder oss retten til å endre informasjonen i prislisten vår.